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よくあるご質問 Q & A
設置についてよくある質問

ダウンロード版のシステム設置手順を教えてください。


システムをご購入頂き、ダウンロードして頂いた圧縮ファイル(ZIP形式)を解凍して頂きます。
次に「custom/conf/sqlConf.php」ファイルにMySQL接続情報を記載して頂き、FTPツールにてアップロードを行って頂きます。
アップロード後に「file」ディレクトリのパーミッションを「777」に変更して頂き設置完了です。
その後、管理画面にログインしてください。詳しくは付属の設置マニュアルをご覧ください。
設置が難しい場合には、設置代行サービスもご検討ください。



システム設置に必要なツールを教えてください。


システムを設置して頂く際に必要なツールは「解凍ソフト」と「FTPソフト」です。
オススメは、解凍ソフトでしたら「Lhaplus」、FTPソフトでしたら「FFFTP」です。
各ソフトウェアの仕様方法は、Googleなどで検索してください。



推奨のレンタルサーバーを教えてください。


動作環境を満たしているサーバーでしたら特に推奨は御座いません。
動作確認済みサーバーは、こちらの「動作確認済みサーバー」をご参考ください。



機能についてよくある質問
フォームは最大何個まで設置できますか?

システム上はフォーム数に制限を設けておりませんのでサーバー許容量に依存します。
稼働状況にも依りますが、一般的なレンタルサーバーでも30個以上の設置は十分可能かと思われます。



ASP版のご利用について

申し込みから利用可能までの期間を教えてください。


お申し込み状況に依り多少前後しますが、独自ドメインご利用の場合、お申し込み受付から即日または翌営業日にご利用を開始頂けるよう手配しております。



SSLは利用できますか?また、どのようなURL(アドレス)になりますか?


SSLのご利用は基本料金内で可能です。
ご利用のアドレスは、「https://aspservice.jp/ご希望のID/」となります。



ASP版での独自ドメインの利用できますか?


ドメインをご用意頂けましたら、独自ドメインでの運用も可能です。DNSの設定を弊社指定のIPにして頂く形で対応させて頂きます。



最低利用期間を教えてください。


特に定めておりませんが、ご解約の申し入れがあった翌月末で解約手続きをさせて頂きます。 その際に翌月分の料金をお支払い頂く必要が御座います。



料金についてよくある質問

ダウンロード版は購入代金以外に費用が掛かりますか?


ダウンロード版は売り切りとなりますので、以後の費用を弊社にお支払い頂く必要は御座いませんが、稼働させるサーバーは御社でご用意して頂く必要が御座います。
動作確認済みサーバーは、こちらの最下部をご参考ください。



設置代行サービスの内容を教えてください。


設置代行サービスとは、動作環境を満たした御社のサーバーに当製品のインストール作業をさせて頂くサービスとなります。